中国移动江苏掌上营业厅手机版

中国移动江苏app是专门为当地的移动用户们打造的服务软件，可以在这里快速的查询花费等多种手机业务，直接在线就能快速的进行办理和查询非常的方便，可以更好的提供优质的线上服务！

应用描述

中国移动江苏客户端（又名：江苏移动掌上营业厅），由中国移动通信集团江苏有限公司官方出品，为用户提供 “通讯+生活+内容“的综合服务。用户使用客户端可实时掌握江苏移动优惠活动、快速进行账详单查询，随时随地掌握流量使用情况，更享快捷充值！便捷服务！（目前支持Android5.0及以上操作系统江苏移动智能手机用户）

中国移动江苏app特色

1、提供全网服务，电信、联通也可以登录体验

2、提供查违章缴罚款、医疗旅游、金鹰苏果线上会馆

3、我的移动，全新布局，卡片展示

4、首页改版，通信、生活、营业厅优惠专区上线

软件亮点

中国移动江苏客户端可快捷进行话费充值、业务办理、终端预约；

方便查询优惠活动，话费、流量、套餐使用情况，以及历史账单详单，支持300余项热门业务办理，

还有丰富的优惠活动可以参加哦！便捷服务，一触即发！

常见问题

1、江苏移动掌上营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？

您好，不是，只要是江苏省份的中国移动客户，输入手机号码和10086密码，即可登录使用。

2、点击“下载到手机”后，手机号码下方需要输入的是什么密码？

您好，需要输入的是您的10086六位数密码。

3、为什么我的手机查清单办业务的时候收不到短信验证码？

请您查看您的手机是否安装了QQ安全管家、360安全卫士之类的手机安全软件，短信验证码有可能被此类软件截取，您可以打开对应安全软件，找到类似“骚扰拦截”的栏目查看是否有短信验证码。

4、我没有进行登录，就被自动登录了，这安全吗？

自动登录采用中国官方移动平台，不会泄露客户任何信息，请放心使用。

5、如何关闭和开通流量小插件？

流量插件占用内存小，流量少，可实时展示您的流量使用情况，建议您保持开通。如需关闭、可进入客户端，点击菜单键，选择更多，在设置栏目中，取消流量插件即可。

6、如何取消客户端推送服务？

您好，推送服务是系统自动推送最新活动的功能，建议您保持开通，第一时间掌握热门活动。如需关闭可进入江苏移动掌上营业厅客户端，点击菜单键，选择更多，在设置栏目中，取消推送服务即可。

7、如何购买手机？

您好，进入主界面，点击热卖手机，选择合适的手机，点击立即购买，填写准确的个人信息，特别是手机号码，48小时内客服人员会主动联系您，帮助您完成订购。

8、手机购买时信息填写错误怎么办？

您好，在填写订单时如果信息错误，建议您重新下单，稍后客服人员外呼时进行人工修改即可。

9、如何充值，充值安全吗？

点击充值优惠，选择支付宝充值、手机支付，建行直充或者充值卡充值，充值采用的是中国移动官方充值渠道，安全可靠。

10、为什么我安装了旧版客户端，更新新版客户端时老是安装失败，或打开不了？

江苏移动掌上营业厅客户端支持android2.2以上系统，请检查您的操作系统版本；或者先删除旧版客户端，然后安装新版客户端。

11、以前的版本（3.4及以前版本）支持android1.6的客户使用，现在为什么改为2.2了？

您好，新版客户端采用了体验更良好的交互特效，此技术需要2.2以上系统才能支持。您可以通过刷机升级您的操作系统，或者继续使用原掌厅客户端版本。

12、为什么我安装成功以后无法登陆？

为了提供更好的服务，江苏移动掌上营业厅客户端会例行进行后台维护。

13、为什么查询账单时，当月余额和当月消费总是不显示？

由于查询人数过多，导致系统超时繁忙，特别是月初和月末时间，建议您更换网络环境多试几次，或避开繁忙时间段，如仍不能显示请联系客服协助您解决。

14、为什么在流量查询时，仪表盘不显示刻度或长时间处于查询中状态？

仪表盘需要读取数据显示刻度，需一定时间，请耐心等待或如长时间处于查询中状态，请返回主界面再点击进入重试。

15、为什么查询详单时，总是查询失败？

每月1到3日为出账期，不提供详单查询，每月月初与月末时间段查询人数过多，导致系统超时繁忙，建议您更换网络环境，多试几次，或避开繁忙时间段，如仍不能显示请联系客服协助解决。

16、动态密码是做什么的？

动态密码是10086下发给您的临时的6位密码，可以用来进行账单查询，套餐查询等操作。涉及到详单、业务办理等敏感业务需要结合动态密码和服务密码双重验证才可以。

17、附近营业厅是什么功能？

江苏移动掌上营业厅客户端增加了地图方式查询附近营业厅功能，默认定位您当前位置周边2km范围内的移动营业厅，同时您可查询当前位置到指定营业厅的乘车路线。