每天1784万未成年帐号被强制下线 腾讯披露防沉迷措施数据背后......

绑定平台的用户中超过八成游戏时长下降，90.5%的账号因为拒绝或者没有通过认证而被列入了防沉迷监管，还有1784万个未成年账号因为登录时间“超时”而被“踢出”……腾讯游戏近日发布了多项防沉迷措施的最新数据。在国家相关部门规定愈加明确，企业不断推进相应举措的背景下，游戏防沉迷最新进展如何，还面临哪些难点，家长学校该如何发力，更好地促进未成年人成长？

按照国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)的规定，所有网络游戏用户都必须使用真实身份信息进行游戏注册，未成年人必须实名登记，每天游戏时间一般不超过1.5小时。

据悉，早在2017年，腾讯就打造了一个简单易用的成长守护平台，该平台可以提醒、查询和设置孩子的游戏时间和游戏消费，并直接在微信、QQ上进行使用，实现一站式管理。腾讯高级副总裁马晓轶表示：“这是腾讯公司历史上非常重要的一步，也是最重要的决策之一。

现平台已上线4周年，服务用户超过3000万，平台用户游戏时长下降82%。2018年网易推出了“父母关怀平台”，米哈游推出了“成长关怀平台”，同时也为家长对孩子游戏行为的监督提供了帮助。

截至2019年年底，腾讯已全面实行实名信息登记准入制，并与公安数据平台进行验证，杜撰虚假的身份证号码将无法注册。现在，腾讯已经推出超过210款游戏，将近一个月每天都有1784万名未成年人因为登录时间长过1.5小时而被系统强行“踢”下线。

到2020年，腾讯在全球游戏业率先升级“人脸识别”策略，在严格的“限玩、限充、宵禁”基础上，针对“儿童冒用家长信息绕过游戏防沉迷限制”，对实名为成人，但涉嫌使用未成年人的账号加强甄别，其中拒绝或不能通过人脸识别验证的用户，登录环节将直接纳入防沉迷监管，付费环节则无法继续充值。

截止2月24日，在腾讯旗下的100多个手机游戏产品中，针对疑似未成年用户的人脸识别验证已经应用到了其中，平均每天724万个账号登录，6万个账号在支付环节触发人脸识别验证。在这些账户中，有大约90.5%的登录账号因为被拒绝或没有通过验证而被纳入防沉迷管理，80.0%的支付账户被阻止充值行为。

随着一连串措施，甚至像人脸识别等尖端技术的“加持”，防沉迷效果显著，但未成年保护工作依然任重道远。例如人脸识别技术备受争议，对于游戏中数量较大的成人用户群，个人隐私就成了很多人担心的问题。

科技不是万灵药。很多案例中，人脸识别措施到位后，一些家长在不知情的情况下，被孩子“忽悠”帮助通过验证，或直接与孩子共享手机和游戏账号，这就成了防瘾工作的难点。专家认为，游戏防沉迷不应也不能指望仅仅依靠技术来解决，在相关部门的监管越来越明确，企业不断推出各种新措施的背景下，家庭、学校等社会各方都应该参与，共同保护未成年人的成长。

北京师范大学开展了一次大规模的家庭教育调查，结果显示，中小学生最需要的是“温暖的家”。拥有温暖的家，孩子不会轻易上网。边玉芳，北京师范大学心理健康与教育研究所所长，介绍说：“通过大数据调查，发现亲子关系每增加10%，孩子的校园归属感就会上升8%，网络成瘾问题就会下降7%。

提高未成年人的网络素养，离不开家庭、学校、社会等各方面的密切配合和共同努力。委员委员朱永新作为新教育实验的发起人，认为家长的网络素养是培养青少年网络素养的关键。我们应该把家庭融入到网络素养教育系统中，首先让家长理解网络，学会如何就网络问题与孩子进行坦诚友好的交流。举例来说，父母可以与孩子商讨建立网络使用规则，约定每日使用手机的时间，以帮助孩子发展自控、自我管理的能力。”朱永新说。