全力备战京东11.11 东营京东电脑数码专卖店如何赢得当地消费者信赖

　　京东11.11的脚步越来越近 对于多数用户来说 这是一年一度的消费狂欢 无论是线上还是线下 很多人也都已经将自己的购物清单梳理了一遍又一遍。家住山东东营的李先生 只要有时间就到天成恒信数码城的京东电脑数码专卖店逛一逛 “这家京东电脑数码专卖店是这个区域数码产品最丰富的 我看中了一款笔记本 又正好临近京东11.11 就来了解还有没有更多的优惠政策”李先生说道。

　　　　自从今年5月份开业以来 山东东营京东电脑数码专卖店迎来了不少像李先生这样的用户 老板郭宗方向我们介绍：“原来这是一家经营单个品牌十六年的老店 地理位置不太好 货品单一 人流量很少。今年转成京东电脑数码专卖店之后 人流量明显增多 像十一期间 很多人都往我们这里跑 进客率相比周围店面明显增加很多 利润率和原来相比 每个月粗算至少提高2倍左右”。

　　主动求变 店面转型焕发“第二春”

　　自从2011年毕业就进入零售行业的郭宗方 对线下零售市场颇有心得。近些年来 虽然整个线下市场受到互联网的冲击 很多店面都面临客流减少 销量不断下滑的窘境。但是他经营的店面销售收入却一直位于当地线下零售的前列 谈到经营心得 郭宗方用一句非常“专业”的话解释：“以服务和用户体验为核心的经营理念 来收获了当地用户的好口碑”。

　　　　随着当地零售市场的队伍不断壮大 线下电脑零售行业的竞争也在不断加剧 郭宗方不改初心 壮大人员队伍 加强自身实力。据郭宗方介绍 他们店面工作人员是上班时间最长的 区别于其他店面的早9晚7 他们的工作人员的上班时间都是早8晚9 虽然很辛苦 但是他们也换来了更多的回报和客流。

　　在自身实力方面 他们现在拥有了4个非常专业的技术人员 同时拥有自己的维修店 因为技术过硬 所以服务会更好。“有很多本地大学生来我们这里买电脑 在很远的地方上大学 我们售后服务可以远程操控帮助学生们进行软件调试和系统安装”郭宗方谈到。

　　　　虽然是东营当地零售行业的佼佼者 但从业多年的郭宗方 比任何人都清楚传统零售行业的瓶颈所在。传统零售单一品类的销售模式已不能满足消费者的需求 并且与线上较高的价格相比也不占优势。

　　只有谋求改变 线下门店才能突破传统零售的桎梏 在零售行业变革中占有一席之地。所以当他详细了解了京东电脑数码专卖店的各方面的优势之后 他毅然选择了京东电脑数码专卖店 几个月不到 东营京东电脑数码专卖店利润率就得到了质的的提升 迎来了创业路上的“第二春”。

　　产品 服务的全面升级 成为当地用户的购物首选

　　谈到东营京东电脑数码专卖店开业以来的第一印象 郭宗方说到：“京东的品牌拉力很强 自从加入的京东电脑数码专卖店 我们的产品线更加丰富 线上线下融合 客户的选择也更多 很多客户都是冲着京东这个品牌来我们店里的 客流量相比之前明显多了很多 也不断收获用户的好评。“

　　在线下门店经营方面 传统的零售模式对于商品种类以及多元化运营都有一定的局限性 这导致了部分重要客户资源的流失;而京东电脑数码专卖店可以很方便的解决资金 产品 物流以及售后等方面的问题。郭宗方介绍 “京东电脑数码专卖店能提供的产品品类超过了200余种 SKU十万余种 完美弥补了单一品类经门店的空缺。而且相较于传统零售门店 京东电脑数码专卖店更加注重专业知识的服务 为消费者提供完善的物流和售后 极大提升了客户的购物体验。”

　　在东营京东电脑数码专卖店 是以客户需求为中心 场景构建为导向 消费者到店体验和感受后再决定是否购买 目的性更弱 体验感更强。即便无法当场决定 试用后消费者也能通过微信群下单 同时享受店面售后服务 电脑数码专卖店免费为客户解决各种售后难题 为消费者带来更有品质的保障服务 更好的购物体验。

　　据郭宗方介绍 因为京东电脑数码专卖店的全方位优势 在很多用户心中都是首选。“这次十一期间 有一个顾客买一款戴尔笔记本 我们严格执行京东的价格是5699 当时这位顾客经过多方比价 说有的店还便宜两百 但最后他还是选择了我们。”顾客能够忽视价格来选择我们 也正是看中了京东品牌的公信力 以及京东电脑数码的售后服务能力。

　　而转型京东电脑数码专卖店 对于郭宗方来说 意味着他以全新的门店面貌迎接线下零售业态的新变革 同时他也可以通过“更好的价格” “更高的产品品质” “更多的产品品类”以及“更好的服务” 让消费者购物更加安心和舒心。

　　现如今 消费诉求正日渐多元化 对生活品质的要求越来越高 人们越来越注重消费品质 注重购物体验。而京东11.11已经到了最后冲刺的阶段 郭宗方和他的团队也正卯足了劲儿准备用最好的状态来迎战京东11.11 想借助这场惠及全民的京东11