十一搭乘顺风车 嘀嗒出行提醒用户切忌“线下交易”
盼望着 盼望着 十一长假的脚步近了 这个十一 人们既饱含对新中国成立70周年的满腔热忱 又为满满的7天长假欢欣鼓舞。安排一场诗和远方 成为许多人的假期选择 一键直达目的地的顺风车出行方式也受到了更多人的青睐。
顺风车出行有哪些注意事项?近日 嘀嗒出行发布了顺风车十一出行安全指南 并郑重提醒用户 切忌“线下交易”。
嘀嗒出行坚持顺风车本质 以“真顺路” “定价低”为核心要素开展业务 平台上的车主以自我出行需求为前提 车主不以盈利为目的。然而 仍有小部分“车主”为获取利益 罔顾平台规定和乘客权益 不惜违规操作 如诱导乘客线下交易 跨平台拼单等。有些乘客则认为线下交易对自己的行程没有任何影响 甚至还能省点小钱 于是痛快答应 殊不知这样的违规操作已将自己置身于无监管无保障的“黑车之旅”。嘀嗒出行严厉打击此类破坏行业健康的行为 同时呼吁乘客为保障个人的出行安全 面对车主的违规要求 请拒绝合乘并向平台投诉。
接下来 就给大家分析一下“线下交易 乘客会损失哪些权益?”
行程繁琐 体验变差
嘀嗒出行规定每个行程中车主最多接两单 如果线下交易 车主就可能钻空子违规多拼 一个行程中接送超过2组乘客。乘客无辜跟着绕路 搭乘时间延长 体验也会很糟糕。
失去保险保障
嘀嗒出行联合平安财险北京分公司 推出“顺风车公众责任险“ 市内顺风车每车最高保障额度30万元 每人最高保障额度10万元;城际顺风车每车最高保障额度300万元 每人最高保障额度60万元 保障范围涉及因交通事故导致平台车上人员意外受伤等。如果线下交易 行程保险将无法生效 乘客如遇意外事故将无法理赔。
安全护航功能失效
乘客通过平台搭乘 上车后点击【确认上车并开启安全护航】 嘀嗒出行的安全护航功能 将实时追踪乘客的行程位置信息 对于车辆行驶轨迹异常 异常停留 中途取消订单和卸载App等异常场景 能够进行实时监控 及时处理车辆动态风险隐患并进行高危预警 保障行程安全。如果线下交易 平台将无法获取乘客实时位置信息 一旦遇到危急情况无法进行高危预警及采取相应措施。
无法分享行程
乘客在出发之前可添加安全联系人并开启行程自动分享功能。行程开始后 实时信息将以短信形式自动分享给安全联系人 在行程中如遇问题 乘客也可实现一键呼叫联络 同时乘客也可通过微信 短信及钉钉等方式将行程信息发送给亲友。如果线下交易 则无法让亲友了解自己的实时位置及安全情况 行程安全又将失去一层保障。
乘客亦属违约
依据嘀嗒《顺风车合乘公约2.0》合乘行为规范中关于“诚信”的规定 车主私下接单属违约 乘客在明知对方脱离平台进行交易的时候 依然选择合乘 参与线下交易 也是违约行为。
十一期间 很多乘客选择跨城跨省出行 长途订单更加需要平台的安全保障。因此 嘀嗒出行特别提醒用户 如遇到车主提出的线下交易需求 请拒绝并立即向平台投诉。乘客可在App上点击【取消订单】或【需要帮助】来进行投诉 平台将严厉打击车主违规行为 保障乘客权益 共同维护顺风车行业健康发展。
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