登机前25分钟上门维修 极客修工程师：5分钟搞定

　　自2015年外卖崛起 上门服务已成为生活服务主流形态之一。上门服务主打高效 便捷 因应现代人上班和通勤时间较长 由提供服务的一方抵达指定服务点 能够有效减少用户时间浪费 并且突破服务的地域限制。除了大众所熟悉的清洁 搬家 生鲜快递等居家服务外 手机维修也成为上门服务的热门项目。以知名手机维修平台——极客修为例 该平台主打用户下单后“3分钟响应 1小时上门 30分钟维修” 整个服务过程不超过2小时 为用户带来极大的便利性。

　　(图片来源：极客修工程师提供 摄于海口美兰国际机场)

　　随着大众对上门服务的接受度越来越高 服务场景也日趋丰富 不再局限于住家 公司 场景延伸到餐厅 地铁 甚至是机场。据记者了解 11月22日 一名用户在极客修官方平台下单 维修地点为机场 却在登机前20分钟才抵达。时间紧迫的情况下 工程师仅用5分钟 就为用户完成了手机维修服务 用户也顺利登机。

　　(图片来源：极客修工程师提供)

　　据记者了解 该名用户指定的维修地点是海口美兰国际机场 22号当晚7点 工程师依照约定抵达机场等候处 由于用户的航班晚间8点开始登机 维修时间非常有限 不允许任耽误。不料 该名用户于7点35分才抵达机场 在登机前25分钟 工程师着手开始进行换电池 整个维修过程 包括修前检验 拆机维修 组装 到修后检验 流程一个不落 据工程师描述当时情况 “我也只能告诉自己不能慌 不要乱 发挥平时的专业就行了”。平时约20分钟的流程 硬是被这名工程师缩短在5分钟内完成 化解了用户的危机。

　　(图片来源：极客修工程师)

　　极客修在海南成立了2家维修中心 分别位于海口和三亚。海南是一个旅游型城市 不少预约上门维修的用户都是游客 在旅游的过程中不小心摔坏手机 又因行程紧凑 选择订好时间后 工程师到指定地点上门维修。方便和快速 成为游客手机意外损坏 需要及时维修的首选。根据极客修海南城市经理表示 暑假为家庭旅游旺季 5月和10月又有较长的假期 为配合游客的行程 上门维修服务的场景不仅在机场 游乐园 海边 餐厅甚至各大观光景点 都有工程师的足迹。

　　据记者了解 极客修手机维修平台成立于2015年 开拓维修 二手 回收三大业务线。极客修目前在全国140个城市成立150家维修中心 旗下1000多名工程师 为用户提供上门 到店 寄修三种维修方式。其服务范围广 加上维修流程规范 成为千万用户上门维修手机的首选。此外 维修过程全程录像 修后付款 以及180天质保 保障用户的权益 持续提供值得信赖的手机维修解决方案。