转转二手手机破局柠檬市场

在分享经济的大趋势下 曾经疯狂买买买造成的资源闲置 催生了万亿蓝海市场 加之在线交易渠道的日渐完备与消费理念的转变 一大批新的二手商业模式应运而生。目前存在的二手交易平台中 转转以线上交易形式逐渐占据了年轻一代的消费场景 建立了规范化的品牌平台与交易流程。

二手市场是柠檬市场 买卖双方的信息不对等 使得二手手机交易在封闭的环境下滋生出了诸多矛盾和问题。第三方平台的适时出现 为交易双方提供了一个公开 透明的环境 是目前规避风险最行之有效的方法。为了杜绝交易双方相互欺诈和互不信任 转转将交易流程进行了标准化和透明化处理 以区间的服务保证买卖双方权益对等 从而实现了交易的高效流转。以此为出发点 转转希望以小的生态闭环带动行业大的生态循环 同时实现企业品牌和行业服务的提升。

为了将影响交易的阻碍以服务的方式全部打通 转转在检测标准 质量问题 售后保障上下足了功夫 建立了足够高的行业壁垒。其中 转转最重要的是实现了对验机服务的深耕 将作为非标品的二手手机进一步标准化 让越来越多的人敢于进行买卖交易 让更多高质量二手手机可以快速流通到C端用户手里。

在转转的标准化验机服务中 一台二手手机到了转转的手机质检工程师手中 会接受66大项质检标准检测 包括确认设备唯一序列号 追溯原销售地 检测在保终止时间 闪光灯 摄像头 听筒 WIFI 续航能力等等。以在二手手机交易中受关注最高的屏幕为例 为做到对真假屏幕的有效甄别 转转智能验机中心根据亮度 像素排列等进行严格检测 并自主研发了屏幕触控测试系统 对二手手机触控失灵 延迟等问题作进一步量化。同时 转转还研发了多种屏幕测试方案 可以深度解析二手手机屏幕老化 发黄等问题 更深层次地提高屏幕质检水准。

国内二手交易已经是万亿金矿 随着消费观念的升级和循环经济的普及 转转等二手电商平台的出现与升级 为二手交易提供了新渠道 使二手手机交易规模激增 悄无声息地成为分享经济的下一个风口。就像转转CEO黄炜对二手交易的规律预期一样 “先发展优质供给 再去发展流量 再去做中间的交付” 转转不仅大大地降低了二手手机的交易门槛 也为行业建立起了规范和标准 从而实现了在整个二手手机行业的领跑。

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