企业微信v4.0.19

企业微信APP应用简介

企业微信是团队为企业创造的企业沟通和办公工具。与一致的沟通体验、全方位连接、日程、会议、文档、盘等效率工具，灵活易用OA应用，帮助企业高效沟通管理。

彩虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、周大福、欧莱雅、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车等百万知名企业正在使用。
1.熟悉的沟通体验，与同事高效聊天工作同样容易使用和一致的沟通体验，简单易用。计算机与手机多平台信息实时同步，并在云中保存。
【高效沟通】
1.发出的消息可以查看对方已读未读状态，沟通效率更高。支持员工信息的批量导入和统一管理，更方便找同事。
2.全方位连接
【新闻交流】
可通过单聊或群聊为客户提供服务。客户联系企业可以查看和管理成员添加的客户，并将离职成员的客户重新分配。
【客户朋友圈】
活动信息、产品动态等内容可发，并与客户评论互动。
【客户群】企
业可以查看和管理成员的客户群聊，然后分配离职成员管理的群聊。客户群可达200人。
【企业支付】企业可向外部用户收付款，也可向成员收付款或发红包。3.整合各种高效工具议程，快速向同事发起议程邀请，将聊天中的工作添加到议程中，统一管理自己的工作安排。
【会议】
可随时随地发起并参加网上会议，支持300名同事同时参加。还可以方便地演示文档和屏幕内容，并为主持人提供一些管理功能。微文档文档和表格可由个人或同事编辑，企业和创作者可设置访问权限和水印。文档修改实时更新，同事间共享无需多次传输。微盘免费100G企业共享空间，文件修改实时同步，方便与同事共享文件。管理端支持会员操作审计，安全管理企业数据。
【企业邮箱】
在这里收发工作邮件，也可以一键转发到群聊，基于邮件快速沟通。丰富的办公应用灵活易用OA应用程序设官方提供的打卡、审批、报告、公告、同事吧等灵活易用OA应用。第三方应用程序为企业提供高质量的第三方应用程序和硬件，办公、文化建设、团队合作、人力资源、客户关系、财务报销等领域，以及智能考勤机、无线屏幕投影盒、会议大屏幕、智能打印机等硬件。联系我们：了解更多信息，请在中搜索并关注“”公众号。

企业微信APP新版本应用更新特性

一、客服不断升级

1.接入场景

-可在视频号直播间和商品窗口接入客服。接入后，客户点击，点击客户点击。「客服」可以咨询商品等相关问题。

-通过设置客户群模板，可以在多个客户群中一次打开客服助理。

2.机器人

-在添加知识库时，支持添加类似问题。

-支持查看客户咨询较多的问题，可添加到知识库中。

-您可以查看更多机器人的数据统计。

-支持机器人的快速启用，编辑知识库，查看数据，提高机器人的日常维护效率。

3.管理与效率

-企业可查看接待员与客户的会话记录，了解服务情况，提高服务质量。

-您可以在欢迎语中添加更多关于客户咨询的问题。客户点击问题后，机器人会自动回答客户的问题。

-支持分账号配置欢迎语。

-当接待员发送的内容有误时，可选择撤回。

-支持在快速回复中添加图片、视频等附件，更方便客户服务。

二、效率工具和基础优化

1.文档

-文档、表格可以在正文和评论中，@所有人，方便与所有文档成员同步重要信息。

-可在文档成员面板上快速发起群聊或会议，沟通更方便。

2.会议

-支持在新建议程和预约会议时灵活切换类型。

-预定会议时，支持设置指定参与者响铃，提醒更准确。

-单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方加入会议，沟通更加方便。

-支持在快速会议卡上呼叫不接受会员。

3.微盘

-支持从微盘相册中选择原图发送到聊天，与同事分享图片，方便客户。

三、连接上下游持续升级

1.上下游管理

-增加上下游联系统计功能，查看上下游成员之间的聊天数据，提高上下游的建立和管理效率。

2.上下游沟通

-无下载企业的上下游联系人也可直接在插件上使用。

四、家校沟通能力不断提高

1.新学期升级和分班

-优化新学期自动升级和分班操作流程，更方便新学期整理班级信息。

2.新生通知

-新父母可以通过二维码邀请所有新父母加入小组。当小组中有200多人时，家长扫描代码自动加入新小组。

3.学生群

-学生组支持敏感信息警告。