全国12315平台官方版

全国12315平台官方版是可以在app中完成自己的投诉举报服务的软件，操作细节非常专业，大家可以按照自己的需要来设置相关的信息服务，找到合适的功能，操作细节简单有趣，充满了公信力！

全国12315平台app内容介绍

全国12315平台app通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。各地市场监管部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

全国12315平台最新版亮点

我要举报

您发现违反市场监管法律法规的行为

我要投诉

您购买商品或接受服务认为经营者侵犯您的合法权益

我要咨询

您需要了解市场监管有关法律法规

特色描述

1、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。

2、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理。

4、完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。

5、向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

6、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

企业文化

全国12315平台操作首页新版界面上线。发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知。

主要功能

1、可以找到您要投诉的任何单位，从而使您的单位可以更快，更有效地进行投诉！

2、投诉和反馈是匿名进行的，而不必担心自己。信息将被泄漏，并且操作安全可靠。

3、这可以帮助消费者快速找到需要投诉和反馈的单位，并迅速发现。

4、投诉和反馈的内容是及时的您无需等待就可以快速响应并解决问题。

5、在线单位投诉和反馈随时随地都可以得到。 整个投诉反馈过程易于操作。

用户测评

由国家市场监督管理总局信息中心开发的一款维权互联网投诉手机软件，通过互联网方式登录，实名认证之后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，可以自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报，当各地市场监管部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

更新日志

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